Política de devoluciones
Política de Devoluciones
En Ecomerce Klauss buscamos ofrecer una buena experiencia de compra a todos nuestros clientes.
Cambios y devoluciones
Los clientes pueden solicitar cambios o devoluciones dentro de los primeros 7 días posteriores a la recepción del producto.
Condiciones
Para aceptar una devolución, el producto debe encontrarse:
- sin uso
- en buenas condiciones
- con su empaque original si corresponde
Productos no elegibles
No se aceptarán devoluciones de productos dañados por mal uso del cliente.
Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, el reembolso podrá realizarse mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
Contacto
Para solicitar ayuda relacionada con devoluciones o cambios, el cliente puede comunicarse mediante el formulario de contacto disponible en el sitio web.